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采购朋友,你发这样的帖子是来找喷的吗?
时间:2015/5/14 10:33:19  来源:http://www.ahmutuopan.com/木托盘厂家  浏览:

文/小七

 

       无聊的时候小七喜欢泡论坛,看广大商友的创业故事,和工作过程中遇到的问题并寻求大家的帮助,小七也喜欢回帖,写贴,与大家交流;今天小七在某论坛上看到这样一篇帖子,我觉得她这个采购只是说她一方面的言辞,很多的时候她并没有搞清销售也是要选择客户的,小七先拿来与大家分享下,她是这样写的:帖子如下:

 
       最近自告奋勇帮欧洲大客户临时找国内某产品供应商,在阿里上搜索关键词找了几家网站做的还不错的厂家开始旺旺在线询价。 发现一些比较奇怪的现象,简单列举下,同时自己也开始反思自己作为供应商在面对询盘的时候是否也会存在这些恶习。

1. 面对来自国内的询价爱理不理,答一句之后,半天没有消息。

2. 我先表明身份,是帮助客户寻找供应商,希望提供目录或者图片规格等信息,给客户参考。

a.  最奇葩的回复是,我刚讲明来意,对方迅速的来一句:我们只提供定制,谢谢!~这是什么业务员啊?什么也没听清楚就高傲地表明拒绝的态度。你怎么知道客户不是要定制?很多业务员老抱怨这个平台没询盘,那个推广没效果。倒底有多少有价值的线索、钱途,被你拒之门外,你知道吗?

b.  另外一种行为是,当我讲明来意之后,对方直截了当说:要不你把客户联系方式给我,我自己直接联系好了。这位姑娘你倒底是天真无邪呢,还是缺心眼?我很想说:凭什么?就凭你这种不专业、不礼貌的行为,且不说我对你的公司不能信仼,对你们产品和生产能力不够了解,我还信不过你以后会不会频繁骚扰客户呢!

c. 崇洋排内。对来自自己同胞的询价普遍没有重视,明显警惕大于想成交的欲望。难道同行卧底现家真的很严重吗?这一点,我自己也要自查自省,希望自己不可忽略任何一个来自潜在客户的询价,任何时候,可能的情形下,要有礼有节,不骄不躁。用专业精神,细心耐心关心每个联系我们的客户。


          好了,以上这红色内容为该采购写的,我觉得她写的这几点,其中第二点a我要反驳,也许有的商友觉得她说的有道理,但是作为定制产品的木托盘厂家,我有话要说,首先,我反驳的是她的第二点;是的,你是标明了你的身份,你是帮你的供应商来寻求产品与报价的,但在我这个木托盘厂家这里,我认为你就是个中间商,在我自己的认知里,所谓的中间商就是皮包公司,就是你啥也没有,就想空手套白狼,当然在这里我并不是说大部分中间商,我只是说个别的性质恶劣的中间商,他们丝毫不顾忌我们厂家的利益,说白了,这中间商也不是白做,他们肯定也要抽取他们的利润,因为产品不是他们自己用,他们也根本不知道产品的特性,甚至有时候一毛没赚到还得把我们厂家搭进去的,但也就是这些个别恶劣的中间商给大家的印象很不好,就是大家常说的“一粒老鼠死,带坏一锅粥”的道理;另外一个就是我们认认真真的把你当客户对待了,但作为定制厂家,比如说我们的木托盘,是一种定制产品,不同客户用的规格也是不一样的,包括她的材质和做工等等都会不一样,所以我们并没有固定的尺寸,有时候是需要根据客户的承重要求,与加工工艺方面的要求来定制的,为了给客户一个良好的服务印象,我们会电话里与客户认真沟通,然后根据要求画图纸报价,这个过程说难不难,说不难也难,做定制的朋友,大家一定心里都清楚的,但是你有没有发现,你做了所有的这些,价格也报过了,然后你会发现,这位中间商消失了,电话不接了,什么原因也没有,也就是说你之前做的所有都在他的拒绝中废了,此刻的感受,相信广大的销售都有,她拿着你的图纸去别家或者可能自己去生产了,久而久之,面对这样的客户,我们便没有了兴趣!所以,作为定制产品木托盘厂家的我们现在面对你们有这样的表现都是你们逼 !

            采购有权利选择厂家,作为木托盘供应商,我们也有我们选择客户的权利,我们也需要优质的客户去服务,我们不愿把我们的精力放在这种把别人的劳动成果丝毫不当回事的客户身上,只有互相尊重互相信任,这样的生意才能长久,为什么阿里巴巴诚信通能做大做强,因为诚信,才能通达四方!     

            不知道小七说的对不对,你们说这采购发这样的贴,是来找喷的?还是找声援的?请大家踊跃回帖爱慕

 

木托盘官网:http://www.ahmutuopan.com

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